Dollar - EUADocumentos necessário de aluguerOs documentos necessário sãoAo recolher o veículo, tanto o condutor principal como os condutores adicionais, devem apresentar o cartão de cidadão nacional ou o passaporte (de acordo com o destino) além de apresentar a Carta de Condução válida. Ambos os documentos têm que ser originais e físicos (não virtuais), salvo indicação em contrário, e ambos têm que ter sido emitidos no mesmo país.
A carta de condução deve ser apresentada em alfabeto romano e legível. É necessário a apresentação de uma carta de condução internacional se a carta de condução do país de origem do condutor estiver escrita em caracteres não reconhecidos no país onde a viatura será alugada
IMPORTANTE: Será da responsabilidade do condutor garantir que apresenta a documentação correta, caso seja necessário contacte a embaixada o serviço consular antecipadamente de forma a solicitar mais informação.
O fornecedor exige um cartão de crédito em nome do condutor principal com crédito suficiente para cobrir o valor do depósito. O cartão (de crédito ou de débito, consoante o destino/fornecedor) apresentado deverá ser físico e não virtual, deverá conter o nome do condutor como titular assim como os 16 dígitos, o condutor deverá também ter em sua posse o PIN do cartão. Cartões emitidos por neobanks não são aceitos. O voucher Flexible Autos é exigido ao recolher o seu carro de aluguer.
Se não apresentar nenhum dos documentos exigidos, a documentação não for válida ou não tiver dinheiro suficiente no cartão de crédito, a locadora poderá recusar a entrega do veículo, sem reembolsar qualquer valor se o fornecedor o estabelecer no seu condições. requerimentos da cartaAs cartas de condução devem ter uma antiguidade mínima de 1 anos. Requerimentos adicionaisOs clientes não podem ser residentes nos Estados Unidos ou no Canadá.
Os clientes não podem ter um passaporte dos Estados Unidos ou do Canadá.
É importante que os condutores verifiquem com o departamento apropriado de veículos a motor nos estados ou províncias para onde pretendem viajar para garantir o cumprimento das suas várias leis de condução. Os clientes serão obrigados a apresentar o seu bilhete de avião de regresso.
DepósitoInformação de depósitoO valor mínimo de depósito será:
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| Todas As Categorias | | 200.00 | | USD | |
O montante do depósito com DEBIT CARDS aumentará para 500 USD (apenas disponível para as categorias de carro A, B, C, D, F) Métodos de pagamentoForma de pagamento aceite: Cartão de crédito American Express, Cartão de crédito Mastercard, Cartão de crédito Visa, Cartões de débito (*) Forma de pagamento NÃO aceite: Cheques, Numerario, Cartões pré-pagos, Cartões virtuais (*) Os Cartões de Débito são aceites em muitos locais MAS:
- Apenas para as categorias Economy a Fullsize (A, B, C, D, F)
- Não são aceitos para carros SUV, Minivans, Premium, Luxury ou Conversíveis.
- O condutor é obrigado a apresentar prova de um bilhete de regresso, que deverá coincidir com o aluguer.
- O condutor tem de apresentar duas formas válidas de identificação.
- Em locais fora do aeroporto, o condutor deve ter pelo menos 25 anos de idade, deve ter uma reserva efectuada com pelo menos um (1) dia de antecedência, deve apresentar dois (2) documentos de identificação válidos e um bilhete de regresso (avião ou cruzeiro).
O cliente deve fornecer, no momento do aluguer, uma forma de pagamento válida e uma carta de condução válida em nome do cliente, que DEVE corresponder ao nome que está na reserva. TaxasSalvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições estão sujeitos aos impostos e taxas locais.
FranquiasPolitica de franquia Não existe uma franquia associada, mas parte inferior da carroceria, janelas, rodas e descaso não são cobertos.
Recomenda-se adicionar o Produto de Reembolso de Franquia para cobrir danos na parte inferior da carroceria, janelas e rodas.
Restrições de idadeA restrição de idades éA idade mínima para condutores é:
| | Anos | | Para idades entre | | Sup. por dia | | Custo máx. por aluguer | |
| CCAR, CDAR, CFAR, CFAV, CGAH, CKAR, CZAR, CZAV, ECAR, EDAR, FCAR, FDAR, FDDR, FFAR, FFAV, FKAV, FRAR, FVAR, FZAH, FZAR, GCAC, GDAR, GPAR, ICAH, ICAR, IDAC, IDAE, IDAH, IDAR, IFAC, IFAR, IFAV, IJAR, IKAR, IKAV, IPAR, IVAR, IZAE, IZAR, IZAV, JCAC, JCAE, JDAE, JFAC, JZAC, LCAR, MVAR, PCAR, PFAR, PFAV, PVAR, RFAC, RRAR, SCAR, SDAR, SFAR, SGAC, SGAE, SGDC, SKAR, SKAV, SPAR, SQAC, SQDC, SSAR, STAR, SVAR, SWAR, USAR, XEAI, XXAR | | 20 | | 20-24 | | 29.00 | | USD | | N/A | | | |
| CSAR, DCAR, DGAR, DSAR, DTAR, EXAR, GCAR, GFDR, GSAR, GWAR, JEAR, JFDR, JSAR, JTAR, LFAR, LFDR, RCAR, RFAR, RFDR, RGDR, RSAR, RTAR, WCAR, WFDR, WTAR, XFAR, XGAV, XRAR, XSAR, XTAR, XTAV, XXAE | | 25 | | | | 0.00 | | USD | | N/A | | | |
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| Nos seguintes locais: Alabama Os detalhes são: | |
| ECAR, CCAR, ICAR, FCAR, IFAR, SFAR | | 19 | | 19-20 | | 52.00 | | USD | | N/A | | | |
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| Nos seguintes locais: MICHIGAN Os detalhes são: | |
| ECAR, CCAR, ICAR, FCAR | | 18 | | 18-19 | | 52.00 | | USD | | N/A | | | |
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| Nos seguintes locais: Nebraska Os detalhes são: | |
| ECAR, CCAR, ICAR, FCAR, IFAR, SFAR | | 19 | | 19-20 | | 52.00 | | USD | | N/A | | | |
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| Nos seguintes locais: NEW YORK Os detalhes são: | |
| ECAR, CCAR, ICAR, FCAR | | 18 | | 18-19 | | 52.00 | | USD | | N/A | | | |
Não há limite máximo de idade (sujeito à validade da carta de condução e aos requisitos da mesma) IMPORTANTE:
Apenas um jovem condutor (com idades compreendidas entre os 20 e os 24 anos) pode ser adicionado como condutor principal ou como condutor adicional por contrato de aluguer. Veja exceções abaixo:
Em Michigan, locatários com idades entre 18 e 24 anos podem ser inscritos como motoristas adicionais apenas em aluguéis em Michigan.
Em Nova York, um locatário deve ter 20 anos ou mais para ser adicionado como motorista adicional; Mas os jovens locatários com idades entre 18 e 19 anos podem alugar apenas como motorista principal.
No Alabama e Nebraska, onde a idade mínima de aluguer é de 19 anos, apenas um jovem condutor pode ser adicionado como condutor principal ou como condutor adicional por contrato de aluguer.
Condutores adicionaisOs requerimentos adicionais do condutor sãoTodos os condutores adicionais devem satisfazer todos os requisitos do aluguer - acompanhar o condutor principal ao recolher o carro alugado e assinar o contrato de aluguer. A sua reserva tem um máximo de 6 condutores adicionais permitidos Há uma taxa de condutor adicional de 13.50 USD mais impostos, por dia. Todos os condutores adicionais devem ter mais de 20 anos de idade. Para alugueres a iniciar na Califórnia: ao cônjuge, filho, ou pessoa de quem seja tutor legal, irmão, pai ou avô do condutor original, não será cobrada taxa de Condutor Adicional .
Restrições de conduçãoAs restrições gerais sãoConduzir o veículo sem consentimento prévio fora do país de aluguer invalidará a cobertura de seguro acordada. Travessia de fronteira / One way internacionalO fornecedor permite a travessia de fronteira para os seguintes países: Canadá, México Se forem permitidas viagens transfronteiriças, confirmaremos a disponibilidade e o preço desse serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor. Caso seja permitida, confirmaremos a disponibilidade e o preço deste serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor. CANADÁ:
* Os veículos podem ser conduzidos através da fronteira canadiana com autorização prévia
* Recomenda-se a cobertura de PERS (Premium Roadside Service) quando se utiliza o veículo em alugueres transfronteiriços para os EUA e Canadá.
MÉXICO:
* Os veículos podem ser conduzidos para o México com autorização prévia e a partir de quaisquer locais na Califórnia, Arizona, Novo México e Texas.
* Um seguro mexicano adicional deve ser adquirido localmente para o fazer. O custo do seguro mexicano situa-se entre $38,00 - $48,00 USD por dia, mais impostos e taxas, o que ajudará em caso de avaria.
* Devido à lei mexicana, os cidadãos mexicanos não estão autorizados a conduzir veículos de propriedade dos Estados Unidos no México. Quaisquer tentativas para o fazer resultarão em multas e penalidades. One way rental nacionalPara one ways nacionais, confirmaremos a disponibilidade e o preço desse serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor. Viagem de ferryO serviço de ferry é um serviço a pedido e é permitido somente com autorização por escrito do fornecedor.
Período de carênciaO fornecedor estabelece um período de carência de 29 minutos a partir do horário indicado na reserva. Se o veículo de aluguer não for devolvido no horário esperado incluindo o período de carência dos fornecedores ser-lhe-á cobrado um dia de aluguer completo. IMPORTANTE:
O cliente deve cumprir escrupulosamente os prazos de entrega e devolução indicados na sua reserva e no seu voucher.
Embora o número de dias de aluguer, bem como o seu preço, sejam calculados com base em períodos de 24 horas, alguns fornecedores cobram multas ou mesmo dias adicionais a partir do tempo exacto de devolução que aparece na reserva, sem ter em conta o período de 24 horas.
A Flexible Autos não fará qualquer reembolso / compensação por este motivo.
ExtrasOs extras disponíveis são| Cadeira para bebé rear facing (até 10kg) | | 13.99 USD Por dia | | cobrança máxima 98.00 USD por aluguel, mais impostos e taxas | | Assento elevatório (18 - 45kg) | | 13.95 USD Por dia | | cobrança máxima 98.00 USD por aluguel, mais impostos e taxas | | Cadeira para criança (9-18kg) | | 13.99 USD Por dia | | cobrança máxima 98.00 USD por aluguel, mais impostos e taxas | | Controlos manuais (esquerda) | | 0.00 USD Por dia | | Os comandos manuais são dispositivos que se ligam aos pedais de gás e de travão do veículo, permitindo a uma pessoa com deficiência física conduzir o veículo sem utilizar as pernas. | | Controles manuais (à direita) | | 0.00 USD Por dia | | Os Controlos Manuais devem ser solicitados no momento da reserva, para que os mecânicos no local possam encaixar os Controlos Manuais no veículo para o cliente, uma vez que pode demorar até uma hora a encaixar estes Controlos num veículo Não há custo adicional | | Suporte para esquis | | 18.00 USD Por dia | | Disponível mediante solicitação nas áreas de esqui de Salt Lake City, Boise, Albuquerque, Denver e Colorado Springs e nos seguintes veículos apenas ICAR, FCAR, SFAR & FFAR. |
Entrega e recolhaDisponibilidade para entrega e recolhaO serviço de entrega e recolha NÃO está disponível.
Serviço fora de horasA disponibilidade para serviço fora de horas éO serviço fora de horas é um serviço a pedido com custos adicionais.
CANCELAMENTOS / NO SHOWSGASTOS DE CANCELAMENTO E NO-SHOW:
Cancelamentos antes da data de início do aluguer:
Não há taxas de cancelamento até 48 horas antes da recolha do veículo.
Se cancelar a partir das 48 horas antes do veículo ser recolhido, as taxas de cancelamento serão de €25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer. | Cancelamentos após a data / hora de início do aluguer (no-show):
Sendo considerado No Show, o valor das despesas de cancelamento serão de € 25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer.
São considerados no-show aqueles alugueres que mesmo quando o condutor chega ao balcão para recolher a viatura, a entrega é recusada pelo fornecedor devido a motivo imputável ao mesmo (por exemplo, não presentar um cartão de crédito em nome próprio, não apresentar documento identificativo, não apresentar o voucher de aluguer da Flexible Autos, não apresentar a carta de condução com antiguidade mínima necessária, não ter a idade mínima/máxima requerida, etc.).
Todos estes casos serão considerados cancelamentos posteriores a hora de início do aluguer e serão aplicados os gastos mencionados em cima. |
Assistência em estrada do fornocedorInformação de assistência em estradaEm caso de avaria, os clientes devem ficar com o carro e entrar em contato com o balcão de aluguer para obter assistência. Os números de telefone estão na documentação assinada pelo cliente- confirme no momento da recolha do veículo de aluguer. Em caso de acidente - o cliente deve permanecer com o veículo - e completar um relatório policial no momento do incidente. Em caso de roubo do veículo ou equipamento do veículo, os clientes devem entrar em contato com o balcão local e fazer um relatório para a polícia. Poderá solicitar upgrade de assistência em estrada que é uma extensão da proteção já incluída na tarifa. Esta extensão cobre as seguintes situações causadas por negligencia do cliente: viatura trancada com as chaves no interior, avaria por falta de combustível, assistência no carregamento da bateria, e atolamento. Custo diário de 8.99 USD
Informação sobre extras e custosServiços adicionais de limpezaO cliente terá que devolver a viatura limpa por dentro e fora. Taxa de portagemInformações de cobrança de portagens: O Dollar oferece o sistema de pagamento eletrónico de portagens PlatePass, que é operado pela PlatePass LLC, este serviço permite oferecer aos clientes a conveniência de utilizar as vias de portagem eletrónica sem incorrer em multas ou penalidades de portagem.
Para utilizar PlatePass nestas estradas com portagens, os clientes são obrigados a comprar o produto PlatePass para toda a duração do aluguer. A tarifa diária varia entre $9.99 - $27.99 por dia .
Nota: a tarifa diária não inclui os custos de portagens.
- Os clientes que declinam o PlatePass mas ainda utilizam estradas com portagens sem numerário, serão cobrados;
1. Todas as portagens serão cobradas;
2. Uma taxa administrativa de 9.99 USD para cada portagem incorrida
a. No Estado da Florida, a taxa administrativa para cada portagem incorrida é de $9.99 (limite $90 para tais taxas administrativas relacionadas com as portagens para o período de aluguer).
Cobertura de invernoDurante a estação de Inverno (1 de Outubro a 1 de Abril), fornecemos à nossa frota todos os pneus da estação, escova de gelo ou escova de neve, líquido lde laagem de descongelação, radiador anticongelante de Inverno e serviço de estradas de emergência, sem custos adicionais. Os regulamentos locais em certas condições podem sobrepor-se a isto de tempos a tempos Extenção de aluguerO cliente deve viajar pessoalmente para o local do fornecedor mais próximo, a fim de fazer os ajustes necessários para estender
o contrato de aluguel. Os períodos de aluguel não podem ser estendidos por telefone. Voos atrasados/ desviadosPor favor, informe o fornecedor do seu número de voo / detalhes. Se por consequência de um voo atrasado (ou desvio de voo para outro aeroporto), o cliente não conseguir recolher a viatura ou se o atraso significar despesas adicionais cobradas ao cliente por parte do rent-a-car ou por perda de serviços como por exemplo excursões ou hotéis, o cliente terá sempre que solicitar o reembolso desses custos ao agente causador do atraso e que por consequência impediu a recolha da viatura dentro do horário reservado.
A Flexible Autos ou o próprio fornecedor local não poderão assumir qualquer responsabilidade pelo atraso causado por qualquer outro operador ou prestador de serviços. Encargos administrativos para gestão de multasO cliente é totalmente responsável por todas as infrações de trânsito e multas de estacionamento durante o período de locação. DURAÇÃO DO ALUGUELOs períodos de aluguer não podem exceder os 62 dias. RETORNO ANTECIPADO DO CARROA Taxa de Devolução Antecipada de $25.00 é aplicada se o carro for devolvido com mais de 24 horas antes da data e hora previamente marcadas, e o cliente não notificar a empresa. Não há reembolso aplicável aos dias não utilizados. ASSISTÊNCIA NO DESTINOSe o cliente não estiver totalmente satisfeito com o seu veículo após a recolha, contacte o serviço de apoio ao cliente para obter assistência, por exemplo (veículo sujo, atribuição de uma categoria inferior, problema mecânico, etc.) número de telefone local : +1 800 235 9393
O que não está incluídoO que não está incluído nos preços de reservaCustos adicionais: multas , custos administrativos por multas, taxas por congestionamento de tráfego e penalizações, custos administrativos por danos, custos por não utilização e qualquer outro conceito não mencionado no que está incluído.
One Way Rentals Assistência rodoviária Taxa de reboque Taxas correspondentes a portagens Extras opcionais (pagos localmente) Limpeza especial / adicional Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de assinar o contrato.
Observe que nem todas as coberturas de danos do fornecedor cobrem o seguinte, salvo indicação em contrário nos pacotes de issensao de fanquia:: danos às rodas, pneus, calotas, travas, janelas, espelhos retrovisores laterais e traseiros, material rodante do veículo, suspensão, danos à embreagem , danos à pintura externa. Quaisquer danos e perdas incorridos não decorrentes do uso geral.
Se houver uma opção extra e um serviço que você não deseja, solicite a remoção do item antes de assinar o contrato. Quaisquer opções extras e serviços aceitos com a assinatura do cliente serão cobrados no seu cartão de crédito e Flexible Autos não poderá reembolsá-lo posteriormente. Taxas de entrega e recolha NEGLIGÊNCIA DO CONDUTOROs danos ou perdas deliberados ou por negligência do contutor não são cobertos pelas coberturas dos fornecedores e incorrem em custos adicionais e encargos administrativos, caso se verifique que o cliente agiu de acordo com os termos e condições do contrato de locação:
Devolução do veículo alugado em um escritório do fornecedor, que não seja o acordado no contrato de locação.
Abandonando o veículo.
Todos os custos decorrentes do uso incorreto e / ou da falta de gasolina.
O fornecedor não se responsabiliza por itens roubados, esquecidos ou perdidos dentro do veículo. Recomenda-se que esses itens sejam cobertos pela cobertura de viagem pessoal.
A perda / dano dos documentos e / ou chaves do veículo.
Não é permitido remover os assentos dos veículos.
Se o condutor estiver sob influência de álcool ou drogas e / ou encontrado usando o telefone celular no momento do acidente.
Dirigir o veículo quando estiver cansado e sem se sentir bem.
O uso não permitido inclui e não está limitado aos seguintes casos mencionados a título de exemplo: Empurrar ou rebocar outro veículo.
Dirigir em áreas não adequadas ao transporte público, como praias, pistas de corrida, estradas florestais, estradas secundárias, estradas de terra e estradas muito mal pavimentadas que podem causar danos à parte inferior do veículo.
Dirigir o veículo em áreas restritas e, mais especificamente, em estradas de aeroportos e outras estradas para uso aeronáutico e / ou militar.
Comportamento negligente quando os indicadores do veículo mostram um alerta de que o estado do cliente é conhecido quando assinam o contrato.
Transporte de mercadorias ou animais e, em particular, substâncias perigosas, inflamáveis e / ou venenosas para o veículo e seus ocupantes.
O transporte de indivíduos ou mercadorias pelos quais os clientes recebem pagamento direto ou indireto.
Usando o veículo para atividades ilegais, direção imprudente, subarrendando o veículo, dando aula de direção ou ensinando técnicas especiais de direção.
Transporte de vários passageiros e quantidade de bagagem não autorizada para o veículo em questão.
Manipulação do velocímetro. Os clientes devem relatar imediatamente qualquer mau funcionamento do velocímetro ao fornecedor.
Transporte de bagagem ou qualquer outro item no teto do veículo, mesmo quando um rack de bagagem adequado for usado para esse fim.
Danos ao veículo causados por deixar itens tentadores à vista de dentro do veículo.
Sujar o interior do veículo além do que seria esperado de um uso razoável e cuidadoso.
Dirigindo contra as regras de trânsito.
O veículo é conduzido por uma pessoa que não está autorizada a fazê-lo no contrato, como cliente e / ou motorista complementar.
Uso continuado do veículo após o término do período de locação.
Aviso LegalAlterações nos termos e condiçõesOs termos e condições presentes neste voucher estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por parte do fornecedor local. A Flexible Autos não poderá ser responsabilizada por estas alterações caso elas influenciem a reserva confirmada. |